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Kbase 63548: Você conhece o serviço de atendimento diferenciado Prime?
Autor   Paulo Cezar Sardi - Equipe Prime
Acesso   Público
Publicação   9/15/2017
Conheça o serviço de atendimento diferenciado PRIME acessando o material em anexo ou agende uma apresentação enviando um e-mail para atendimento.prime@totvs.com.br.

- O PRIME é um serviço que vem de encontro a uma demanda dos clientes que precisam de um atendimento diferenciado e com alta disponibilidade;

- O serviço de atendimento diferenciado PRIME ocorre através de uma ampliação do contrato de atendimento, onde o Cliente e a TOTVS que estipulam e se comprometem a um determinado nível de serviço;

- As ofertas de PRIME poderão ser componentizadas, permitindo ao cliente escolher as características desejadas, modulando o serviço;
Anexos
Apresentação Prime - Detalhada Cliente.pdf