Kbase 62628: Erro FWREST:GETLASTERROR, ao tentar inserir um novo TotvsID no License Server Virtual
| Autor |
Carla Floriani - CAT |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
08/08/2017 |
|
Ao tentar inserir um novo TotvsID pelo Wizard, é apresentado o erro:
Erro:
THREAD ERROR (braziladmin, BLAPBRZPAE01) 27/07/2017 15:56:32
type mismatch on + on FWREST:GETLASTERROR(FWREST.PRW) 19/03/2015 10:46:22 line : 128
[TOTVS build: 7.00.131227A-20150717]
Called from UIVLDDATA(TOTVSLSMONITOR.PRX) 10/10/2015 18:18:25 line : 358
Called from {||UIVLDDATA(2,CTOTVSID,@CLOCALID,@CLSENV,@CLSALIAS,AAGREEMENT,LHA)}(TOTVSLSMONITOR.PRX) 10/10/2015 18:18:25 line : 271
Called from eval line : 232
Called from {|| IF(EVAL(SELF:ACBVALID[SELF:NPANEL,2]),(SELF:NPANEL+=1,SELF:NAVIGATOR(2),EVAL(SELF:ACBEXECUTE[SELF:NPANEL])),)}(APWIZARD.PRW) 17/07/2014 15:19:44 line : 232
Called from ::MSDIALOG:ACTIVATE
Called from FWDIALOGMODAL:ACTIVATE(FWDIALOGMODAL.PRW) 12/09/2014 14:56:50 line : 446
Called from APWIZARD:ACTIVATE(APWIZARD.PRW) 17/07/2014 15:19:44 line : 323
Called from LSWIZINICIALIZACION(TOTVSLSMONITOR.PRX) 10/10/2015 18:18:25 line : 307
.....
.....
Solução:
Esta mensagem pode ser gerada quando o License Server Virtual tenta comunicar com o Cloud, para validar\carregar as licenças e existe um bloqueio de infraestrutura.
Para validar a comunicação com o endereço e porta utilizada pelo License Server, efetue um telnet para validar a conexão:
telnet licenseservercloud.totvs.com.br 443
Caso não consiga conectar, favor entrar em contato com sua equipe de infraestrutura e solicitar a liberação do endereço e porta.
O TOTVS | License Server necessita de acesso à internet para sua instalação e operação.
"O Acesso é realizado através do protocolo HTTPS/FTP e toda a comunicação é feita pela porta 443/21. Caso a sua empresa possua firewall e/ou restrições de acesso à internet, é necessário que o administrador da rede libere o acesso para o endereço https://licenseservercloud.totvs.com.br/ (Este é o endereço base dos serviços do License Server, assim ao acessar em um Browse, será retornada a uma mensagem de erro de serviço). O tipo de conexão realizada é outbound ( O License Server realiza uma chamada cliente a um servidor na Internet ) ."