Kbase 51932: Mensagem "Internet Explorer parou de funcionar" no acesso ao produto
| Autor |
Carla Floriani - CAT |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
22/05/2017 |
|
Sintoma:
Erro ao acessar TOTVS Datasul pelo IE11
Após digitar usuário e senha o IE trava e apresenta mensagem de erro informando que o "Internet Explorer parou de funcionar"
Solução:
- Instalar o Java 32-bit,
- acessar o Internet Explorer 32bit
- habilitar o complemento do java no IE
- acessar o produto.