Consultor Eletrônico

1.1.1 Como consultar um ticket''
1.2.1 Onde localizar a organização e solicitante do ticket''
1.2.1.1 Como identificar o tipo da organização''
1.3.1 Onde localizar a equipe onde está o ticket''
1.4.1 Quais são os possíveis status dos tickets''
1.5.1 Onde localizar o SLA do ticket''
1.6.1 Onde localizar a Prioridade (severidade) do ticket''
1.7.1 Como identificar se o ticket trata-se de uma consultoria telefônica ou suporte''
1.8.1 Como identificar o tipo do ticket''
1.9.1 Como identificar se o ticket possui uma ISSUE''
1.10.1 Como alterar a organização de um ticket''