Kbase 51359: "Error in Serial or control number. Unable to update product list" ao utilizar o proupdt
| Autor |
Fabio Dalfovo - CAT |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
10/28/2015 |
|
Sintoma:
Ao tentar incluir uma nova licença pelo aplicativo Progress Update Utility (proupdt), são apresentadas as mensagens:
Error in Serial or control number. Unable to update product list
No error with numbers and letters entered
No license for DataServer already installed
Causa:
O aplicativo Progress Update Utility (proupdt), não adiciona uma nova licença, apenas atualiza uma licença já existente.
Solução:
É necessário efetuar uma nova instalação com todos os produtos (licenças)