Kbase 50807: Não é possível acessar o produto com um usuário do tipo Super porque a senha foi eliminada ou esquecida.
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
15/04/2015 |
|
Produto: Datasul
Ambiente: Unspecified
Versão: 4
Causa
O usuário não está mais registrado no banco de dados ou a senha informada não coincide com a existente.
Solução
Será necessário registrar esse usuário de novo ou trocar sua senha, isso deve ser feito por um programa de ajuste. Para desenvolver esse programa, há um faturamento, que pode ser solicitado na abertura de um chamado que relate a situação.