Kbase 50786: License Server - No Datasul 11 ocorre a mensagem LS Error -20 Excedeu número de licenças
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
15/04/2015 |
|
Produto: Datasul
Ambiente: Unspecified
Versão: 11.x.x
Sintoma
Ao realizar o login no produto Datasul 11 ocorre a mensagem -20 [LS Error -20] Excedeu número de licenças, mesmo tendo licenças disponíveis no monitor do License Server.
Causa
O erro -20 ocorre quando o número de licenças foi excedido. Caso os módulos aos quais os usuários estejam relacionados não possuam licenças light, o License Server irá escalar para uma licença full. Assim, o número de usuários que irá o acessar o sistema fica limitado pela quantidade de licenças full contratadas. Quando não houver mais licenças full disponíveis, será apresentada e mensagem -20.
Solução
No Datasul 11 o consumo de licenças é feito no momento do login. É necessário relacionar um módulo aos usuários, para que no login seja consumida a licença conforme o módulo ao qual o usuário pertence.
Este relacionamento é feito no programa Manutenção de Usuários, aba Geral, botão Módulo License.
Observações
Detalhes sobre o programa de Manutenção de Usuários estão disponíveis no manual de referências do módulo de segurança, em Processo Preparação das Informações > Função Manutenção de Usuário.