Kbase 50743: Erro 31.985 - "Registro Produto Inexistente” na ativação do RPW
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
4/15/2015 |
|
Produto: Datasul
Ambiente: Unspecified
Versão: EMS2/EMS5/HCM
Sintoma
Erro 31.985 - "Registro Produto Inexistente" na ativação do RPW.
Causa
Esta mensagem ocorre porque a área de programas do RPW está desatualizada; e os programas utilizados antes de conter a lógica que contempla o License Server buscam dados da tabela de controle que foi eliminada durante a ativação do License Server.
Solução
Atualizar a área de programas utilizada pelo RPW.
Observações
Informações adicionais sobre RPW podem ser encontradas no manual de referência do módulo Básico.