Kbase 50724: Datasul_EMS2EMS5HCMStartDataviewerSOP, o erro Client Packet size error 0. Expected 192, paralisa o produto
Autor |
  Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
Acesso |
  Público |
Publicação |
  15/04/2015 |
|
Produto: Datasul
Ambiente: Unspecified
Versão: Datasul_202, Datasul_EMS204, Datasul_EMS206b, Datasul_204_Start, Datasul_HCM209_Start, Datasul_HCM201A, Datasul_HCM201A_Start, Datasul_EMS506, Dataul_EMS505, ScreenOptimizer, Dataviewer3.0
Sintoma
- Produto com licenciamento de produto controlado pelo License Server (LS).
- No arquivo de log <diretório instalação license server>/Bin/totvsconsole.log ou na console do License Server, apresenta a mensagem ‘[ERROR][LICENSESERVER] (tWLisThread) Client Packet size error (0). Expected: 192’.
Causa
Outra aplicação utilizando a mesma porta e IP do License Server enviando dados em formato diferente do esperado.
Solução
O produto envia, para o License Controller, a solicitação no formato deste componente, onde é adaptado ao formato esperado pelo License Server. O License Server em sua arquitetura definida com o License Controller para receber as solicitações do licenciamento, utiliza-se de uma conexão com o IP e da porta de comunicação por tcp/ip e aguarda o recebimento das informações em um formato predeterminado. Quando alguma outra aplicação conecta-se ao mesmo IP e porta utilizados pelo License Server, será apresentada a mensagem “[ERROR][LICENSESERVER] (tWLisThread) Client Packet size error (0). Expected: 192.”. Esta mensagem não faz com que o License Server ou o License Controller seja derrubado, ou seja, é apenas uma mensagem exibindo uma advertência e o produto não é paralisado. Este sintoma é facilmente reproduzido no seguinte cenário: no sistema operacional, executar o comando telnet <informar o IP onde está o License Server ativo> <informar a porta utilizada pelo License Server> , no momento da execução deste comando, será registrada a mensagem para o License Server.
Observações
Mais informações podem ser obtidas no manual de referência do módulo Básico, função License Server.