Kbase 50721: Datasul_11, como identificar a versão do produto
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
15/04/2015 |
|
Produto: Datasul
Ambiente: Unspecified
Versão: Datasul_11 em todas suas versões.
Sintoma
Necessidade de identificar qual a versão do Datasul_11 utilizada no momento.
Causa
Não há.
Solução
Na janela principal do produto Datasul_11, no canto inferior direito, selecionar o botão Ajuda (tecla de atalho direto CTRL ALT A). Na nova janela apresentada, selecionar o botão Suporte que abrirá uma segunda janela onde deve-se selecionar o link ‘Informações do sistema’. Na nova janela apresentada, é possível obter as informações de configuração do sistema, e no botão com a letra G em destaque, qual a versão do produto.
Observações
Ao se abrir um chamado de atendimento ao produto Datasul_11, recomenda-se encaminhar todo o conteúdo apresentado na janela de ‘Informações do Sistema’, agilizando o atendimento.