Kbase 50719: Datasul 11 não grava os dados da 'Configuração de Acesso'.
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
4/15/2015 |
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Sintoma:
O Datasul 11.5.3 apresenta a tela de “Configuração de Acesso” sempre na primeira vez em que é aberto o navegador ou ainda ao desconectar do sistema e realizar uma nova conexão.
Causa:
Esta parametrização de acesso é armazenada em conjunto entre o navegador e o flash da estação local, neste caso o flash está configurado para não armazenar os dados de navegação, ou o navegador esta configurado para eliminar o histórico de navegação.
Solução:
Ao solicitar a tela de acesso, ainda que seja para realizar uma simples desconexão do Datasul 11 e novo login, acessar o Gerenciador de Configuração do Flash Player (disponibilizado no painel de controle do Windows) e marcar a opção ‘Permitir que os sites salvem informações neste computador’.
Caso a tela de configuração de acesso somente seja apresentada após abrir um novo navegador, acessar as opções da internet e desabilitar a eliminação do histórico de navegação.