Kbase 50680: Como e quando solicitar a chave de aceso usada pelo License Server
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
15/04/2015 |
|
Produto: Datasul
Ambiente: EMS 2
Versão: 2
Solução
Depois da execução do setup de instalação do License Server ou quando a validação estiver vencendo logo, é necessário aplicar a validação do License Server que terá as informações dos produtos contratados. Para solicitar o envio da validação, deve-se contatar CST (Centro de Serviços Totvs) pelo telefone +55 (11) 2099-7320 ou acessar www.totvs.com/suporte.
Observações
No e-mail de retorno com a validação, as orientações e instruções de uso da validação estão presentes. Lembrando que durante a aplicação da chave de acesso, o serviço do License Server não deve estar ativo, pois se algum usuário está usando alguma informação modificada poderá causar problemas, já que o ambiente está sendo modificado. Assim, é indicado que o sistema esteja inoperante no momento em que as modificações sejam efetuadas.