Kbase 50582: No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente ...
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
14/04/2015 |
|
Sintoma
No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente as informações necessárias para o envio das informações.
Causa
No produto Datasul_EMS5, o envio de solicitação automática de registro do produto não está validando corretamente as informações necessárias para o envio das informações.
Solução
Sintoma 1:
Ao utilizar a opção de solicitação automática de licença no Datasul_EMS5 e informar o usuário do portal incorreto, é exibida a mensagem do produto 13603 - Solicitação de Licença enviada para a Datasul com sucesso, mas a FO não é aberta.
Sintoma 2:
Ao utilizar a opção de solicitação automática de licença no Datasul_EMS5 e informar o usuário do portal correta mas a senha incorreta, a FO é aberta.
Ambiente:
· Datasul_EMS5
Causa:
· Não estão sendo validadas as informações digitadas pelo usuário, necessárias para a criação automática de uma Ficha de Ocorrência junto ao componente mídia.
Solução:
OS 11009 – Previsão de liberação a partir de 20/11/09
Atividade 226159
Objetos: prgtec\btb\btb907za.p e prgtec\btb\btb907za.wrx
Procedimento: Solicitação Automática de Licença
Solução: Alterado programa para que valide as informações necessárias para a abertura automática de uma Ficha de Ocorrência.
Referência:
No arquivo de Release Notes que acompanha pacote de atualização do produto, constam referências quanto ao número da Ordem de Serviço (sigla OS que se encontra no cabeçalho da primeira página) e ao número da Atividade (logo abaixo a descrição da função a qual se refere a manutenção).