Kbase 50538: Como e quando solicitar a chave de acesso utilizado pelo License Server
| Autor |
Bruna Roberta Andryeiak - Produto Framework |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
4/14/2015 |
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Solução:
Após a execução do setup de instalação do License Server ou quando estará em beve expirando a validação, se faz necessário aplicar a validação do License Sever que conterá as informações dos produtos contratados. Para solicitar o envio da validação, deve-se abrir chamado no link www.totvs.com/suporte para a equipe CST (Centro de Serviços Totvs). Dúvidas ou esclarecimentos podem ser obtidos através do fone (11) 2099-7320.
Referência:
No e-mail de retorno com a validação, constam as orientações as instruções de uso da validação. Lembrando que durante a aplicação da chave de acesso, o serviço do License Server não deve estar ativo pois caso algum usuário esteja utilizando alguma informação alterada poderá acarretar problemas, já que o ambiente está sendo modificado. Desta forma, é indicado que o sistema esteja inoperante no momento em que as alterações forem efetuadas;