Kbase 47818: Erro durante o download de pacotes pelo Console de Atualizações
| Autor |
Eloi Rene Pscheidt - CAT |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
8/14/2014 |
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Ocorrência
Erro durante o download de pacotes via Console de Atualizações.
Erro durante o download. Verifique o log abaixo: ..\console\download\log-<yyymmddhhmiss>.txt
System.Net.WebException: The operation has timed out
Causa
Tempo de espera entre a requisição de download do client (Console) e o início do retorno dos dados pelo servidor excedeu um limite (time-out) especificado pelo Console. Atualmente este time-out está configurado internamente no Console para 10 segundos. Se o tempo de inicio do download exceder esta mensagem será apresentada.
Identificamos que esse tempo de 10 segundos pode não ser suficiente quando o servidor de proxy do cliente está configurado para primeiro baixar todo o arquivo para apenas depois disponibilizar para o Console a informação de início do download. A partir deste momento, o download do Console passa a ser praticamente instantâneo porque o proxy já fez o download do arquivo completo. Porém, neste cenário, se o tempo de download do arquivo exceder 10 segundos, esta mensagem será apresentada.
Solução
Desabilitar temporariamente o proxy ou não configurá-lo para baixar o arquivo totalmente antes de retornar a informação de início do download para o client.