Kbase 47629: Erro de consumo de licença em ambiente Webspeed
| Autor |
Eloi Rene Pscheidt - CAT |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
03/07/2013 |
|
Problema:
Ambiente Datasul em Webspeed não funciona.
Erro no log do serviço WebSpeed: ERRO: Não foi possível consumir licença: Problemas com o License Server.
Causa:
Foi atualizado pacote do produto que continha atualização do License Controller.
Os agentes do Webspeed não foram reiniciados após reiniciar o License Controller.
Solução:
Reiniciar os agentes do Webspeed corrigiu o problema, sendo que o License Controller já estava funcional.
Este problema foi identificado através do log do serviço webspeed:
[13/07/01@16:17:35.985-0300] P-021984 T-11458256 3 WS 4GLTRACE Return from piIsAlive "NO" [btb/btb432za.p]
[13/07/01@16:17:35.985-0300] P-021984 T-11458256 2 WS 4GLTRACE Func LoadXML "config/license-server.xml" [piSendLController - btb/btb432za.p @
A última vez que a procedure piIsAlive retornou NO, em que foi feita a carga do xml do license-server, era anterior ao horário de atualização do pacote e consequente reinício do License Controller.