Kbase 43185: Erro de comunicação entre LS e Monitor
| Autor |
Adriano Correa - CAT |
| Acesso |
Público |
| Publicação |
22/09/2010 |
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Sintomas:
Ao abrir o License Monitor, acusa falha na comunicação com o LS.
Serviço do LS está ativo e log não apresenta erros.
Problema:
O firewall do antivírus Symantec estava ativo.
Solução:
Ao desativá-lo, Monitor volta a funcionar. A princípio, o firewall do antivírus tem uma regra para bloquear portas até 5000, que implicaria no problema. Porém isso não foi confirmado com certeza.